São geralmente recolhidas pela Somirav S.A., sem caráter limitativo, as seguintes informações:

• Nome, contribuinte, e-mail e número de telemóvel/telefone;
• Registo de correspondência em caso de contacto;
• Feedback sobre a Somirav S.A. e respetivos serviços, através de inquéritos de satisfação;
• Informações sobre a utilização feita em www.somirav.com, incluindo (sem carácter limitativo) endereço IP, navegador, data e hora, localização, país de tráfego de dados, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação e os recursos, que introduzidos. Esta informação facilitará a utilização do website;
• Informações para fins de marketing e estatística, incluindo informações como e-mails, sms, telefone e outras campanhas de marketing. Solicitaremos, previamente, o consentimento explícito antes de enviarmos uma comunicação de marketing através destes meios.

A Somirav S.A. recolhe e trata informações pessoais para:

• Auxiliar na procura de serviços adaptados a cada negócio;
• Efeitos de marketing e comunicação, mas apenas com consentimento, através de e-mail, telefone, correio e/ou outros métodos de comunicação;
  
• Desenvolver, testar e melhorar o website www.somirav.com;
• Estudos e pesquisas estatísticas e analíticas, para apresentação de dados aos clientes da Somirav S.A.. Apenas são contemplados dados genéricos, e nunca dados individuais e informações pessoais;
  
• Promover a segurança e proteção de pessoas, instalações, sistemas e ativos;
• Supervisionar o cumprimento das políticas e procedimentos internos;
• Administrar comunicações e outros sistemas utilizados pela Somirav S.A. (incluí bases de dados de contactos internos);
• Investigar ou responder a incidentes e reclamações.

Para conformidade com as obrigações legais, por vezes, é necessário realizar o tratamento das informações para cumprimento de obrigações regulamentares ou legais. As autoridades públicas, tais como autoridades fiscais, financeiras ou de proteção de dados, podem solicitar-nos informações pessoais, para exercício de funções previstas na lei. Nestas circunstâncias, somos obrigados por lei a fornecer as informações.
Para cumprimento do interesse legítimo da Somirav S.A., o tratamento das informações é ainda realizado para prossecução dos seus direitos fundamentais e dos seus colaboradores, sem restringir indevidamente os seus direitos, liberdades e garantias. Significa isto, que o tratamento das informações, para exercício dos interesses legítimos da Somirav S.A., resulta de uma justa adequação e ponderação dos seus interesses, direitos e liberdades, asseguramos que não tratamos informações de forma que as garantias fundamentais sejam subvertidas pelo interesse no tratamento.

Não é obrigatório fornecer informações pessoais, contudo, a ausência de tratamento de informações mínimas indispensáveis, pode impossibilitar a Somirav S.A. de trabalhar ou prestar os devidos serviços.

Todas as decisões tomas pela Somirav S.A., são sujeitas a intervenção humana. Pode, no entanto, apoiar-se em sistemas e/ou processos internos automatizados.

A Somirav S.A. preservará informações pessoais pelo prazo máximo de 10 anos após o seu registo.

Conforme mencionado supra, poderá ser necessário divulgar dados a terceiros. Tal é feito para auxiliar a Somirav S.A. na prossecução das finalidades acima definidas.

Como nas seguintes circunstâncias:

• Com fornecedores. Podemos, por exemplo, contratar um fornecedor para realizar trabalho administrativo e operacional como apoio à relação da Somirav S.A. com o cliente. O(s) fornecedor(es) estarão sujeitos a obrigações contratuais e legais para preservar a confidencialidade dos dados e respeitar a privacidade, e terão acesso apenas aos dados essenciais, para desempenhar a sua função;
• Aos membros da empresa Somirav S.A., que desempenham diferentes funções e, por esse motivo, as suas informações serão partilhadas com eles por diferentes razões;
• Com autoridades públicas, entidades reguladoras ou forças policiais se considerarmos que somos legalmente obrigados, autorizados a fazê-lo ou que seria prudente.

O tratamento informatizado dos dados recolhidos é feito no cumprimento da legislação sobre proteção de dados e os mesmos destinam-se a: apoio administrativo e apresentação de propostas comerciais.
É garantido ao cliente e ao candidato, nos termos da Lei Portuguesa e Comunitária, o direito de acesso, retificação e eliminação de qualquer dado constante da base de dados, através de:

E-mail: geral@somirav.com
Correio: Somirav S.A.
Rua do Fio, Barco
4805-017 Guimarães – Portugal
Telefone: 253 577 078 (chamada para rede fixa nacional)
Apesar de serem tomadas todas as precauções relativamente à proteção dos dados dos clientes, a Somirav S.A. não poderá ser responsabilizada pelo uso indevido por terceiros não autorizados.