A Somirav SA, no contexto das suas atividades, procede ao tratamento de dados pessoais. Porque zelamos pelo direito à sua privacidade, pretendemos assegurar com rigor o cuidado e a proteção dos dados pessoais que nos são confiados. No sentido de esclarecer qualquer questão relativa aos dados recolhidos, à sua finalidade e ao tratamento dos mesmos, bem como em relação aos seus direitos, solicitamos a leitura atenta e cuidada da presente política de privacidade, que descreve um conjunto de orientações, regras e princípios vigentes para assegurar a proteção dos seus dados pessoais.
Recolha de dados
A Somirav SA recolhe dados pessoais através do preenchimento voluntário, por parte de visitantes do website, dos formulários presentes no mesmo. Os formulários servem diferentes propósitos, nomeadamente: pedido de envio de catálogos; pedido de envio de newsletters; outro tipo de propósito, o qual poderá concretizar-se num pedido de informação geral, num pedido de orçamento para serviços de construção, num pedido de informação para serviços da indústria, num pedido de assistência técnica, de apoio ao cliente, de marketing, de tesouraria, ou ainda de um outro assunto relacionado com as atividades da empresa.
Quando preenche um formulário, no nosso website, recolhemos informação pessoal como o seu nome e email (obrigatórios) e, consoante o propósito, podemos ainda recolher o nome da empresa para a qual trabalha, o número de telefone ou o número de identificação fiscal (opcionais).
De quem recolhemos dados pessoais?
Em face da atividade da Somirav SA, na sua maioria, são tratados dados de pessoas coletivas (empresas e associações). Não obstante, para execução das diferentes atividades desenvolvidas, podem ser recolhidos e tratados dados dos seguintes tipos de pessoas singulares: clientes/potenciais clientes e respetivos colaboradores; prestadores de serviços e respetivos colaboradores; participantes em eventos promovidos pela Somirav SA ou promovidos por terceiros em que a Somirav SA esteja presente; visitantes das instalações da Somirav SA; qualquer outra pessoa não referida anteriormente que preencha um formulário de contacto da Somirav SA.
Utilização dos dados recolhidos
A Somirav SA utiliza os dados recolhidos para o envio de informação acerca da sua atividade ou para responder a pedidos específicos por parte dos titulares dos dados. A utilização pode ser apresentada nos seguintes pontos: envio de newsletters ou publicações acerca das atividades da empresa; resposta a pedidos de informação; pedidos de orçamentos; esclarecimentos quando a prestações de serviços; assistência técnica; apoio ao cliente; outros pedidos por parte dos titulares dos dados.
Tratamento dos dados
A Somirav SA não efetua qualquer processamento estatístico dos dados recolhidos. Os dados apenas são tratados para que possam ser facilmente consultados e atualizados, tanto pelos nossos serviços, como para os próprios utilizadores que, por força da entrada em vigor do RGPD, poderão querer consultar os seus registos que estão na base de dados da Somirav SA.
Transmissão de dados
Os dados dos utilizadores não são transmitidos a entidades terceiras por parte da Somirav SA. No caso das nossas listas digitais para envio de newsletters por correio eletrónico, os dados (nome e endereço de email) são armazenados numa plataforma de email marketing. Os restantes, que digam respeito a contactos por parte de potenciais clientes tendo em vista pedidos de informação referentes às atividades desenvolvidas pela Somirav SA, ficam armazenados internamente.
Direitos dos titulares dos dados
A partir do momento em que nos faculta a recolha e tratamento dos dados pessoais, existe um conjunto de direitos que poderá exercer, a qualquer momento, junto da Somirav SA, os quais podem ser reunidos nos seguintes pontos:
- Direito à informação: no momento da sua recolha, o titular dos dados pessoais tem direito a ser informado quanto à finalidade;
- Direito ao acesso: o titular dos dados tem direito a obter informação acerca dos dados recolhidos, nomeadamente sobre o tipo de dados, a finalidade e o seu tratamento;
- Direito de retificação: o titular dos dados tem o direito de exigir, a qualquer momento, a retificação dos mesmos, para que estes sejam exatos e atuais;
- Direito à eliminação dos dados: reserva-se ao titular dos dados o direito de solicitar a eliminação dos dados; no caso de estes deixarem de ser necessários para a finalidade para que foram recolhidos; no caso de os titulares retirarem o seu consentimento; se o tratamento dos dados não cumprir as disposições legais;
- Direito à limitação: o titular dos dados tem direito a solicitar a suspensão do tratamento ou a limitação a certas categorias de dados ou finalidades;
- Direito à portabilidade: através deste direito, o titular dos dados pode requerer a transmissão dos mesmos para o titular ou para outra entidade que passe a ser o novo responsável pelos seus dados pessoais (apenas caso seja tecnicamente possível);
- Direito de oposição: o titular dos dados tem o direito de se opor a determinadas finalidades, nomeadamente para efeitos de marketing direto ou qualquer outra forma de prospeção em que dados pessoais sejam comunicados a terceiros, salvaguardando-se disposições legais em contrário.
- Direito ao conhecimento da existência de violação de dados: o titular dos dados pessoais tem o direito de ser informado caso exista alguma violação de segurança que comprometa os seus dados.
- Direito de reclamação: o titular dos dados pessoais tem direito a reclamar não apenas ao responsável pelo tratamento de dados pessoais da empresa, como para a autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados;
- Todos os direitos supracitados poderão ser exercidos, com as limitações previstas na legislação aplicável, através de pedido por escrito para info@somirav.com.
Prazo de Conservação
Os dados recolhidos são conservados pelo período estritamente necessário à realização da finalidade específica de cada um, nomeadamente enquanto se mantiver o vínculo do utilizador à Somirav SA, nomeadamente como subscritor da newsletter. Para efeitos de transações comerciais e cumprimento de obrigações legais de faturação, os dados serão conservados pelo período legalmente previsto para o cumprimento das obrigações legais, bem como para contestação de situações jurídicas e durante o período que estas se mantiverem.
Responsável pelo tratamento dos dados pessoais
A Somirav SA dispõe de um encarregado de proteção de dados, Data Protection Officer, o qual poderá ser contactado através do e-mail info@somirav.com. Ao encarregado de proteção de dados incumbe, em especial, monitorizar a conformidade das atividades que envolvam o tratamento dos seus dados com as normas legais e regulamentares aplicáveis, sendo ainda o ponto de contacto entre a Somirav SA e a Autoridade Nacional de Controlo, assim como entre a Somirav e os seus clientes e utilizadores em questões relativas ao tratamento de dados pessoais.
